Probar un agente antes de encenderlo
Qué preguntarle, qué mirar y por qué en una prueba no sale nada real.
Probar no es saludarlo y ver que contesta: es intentar que falle antes de que lo haga con un cliente.
Qué preguntarle
- Lo normal de su trabajo, dicho de tres formas distintas.
- Lo que no le toca: ¿lo reconoce y lo pasa, o inventa?
- Datos que no tiene: ¿pregunta o se los inventa?
- Un pedido que necesita su herramienta o su sistema: ¿la usa?
- Un cliente molesto, uno que escribe con faltas, uno que solo dice «hola».
Qué mirar
Que no invente precios ni cifras, que el tono sea el del negocio, que pida los datos que hacen falta y que pase a una persona cuando debe.
La prueba es un ensayo
Con probar_agente el agente corre igual que con un cliente, pero nada sale de verdad: ni mensajes, ni correos, ni llamadas, ni facturas, ni tareas. Lo que habría hecho vuelve en «simuladas». Así se ve si usa la herramienta correcta sin molestar a nadie. Varios mensajes seguidos forman una conversación.
Una excepción: lo que el agente lee y escribe en los sistemas que creó Claude por el conector va de verdad, para poder probar un pedido de punta a punta. Esas filas quedan guardadas; se ven con ver_filas y se quitan con borrar_filas. Los demás datos del negocio (contactos, conversaciones, archivos, agenda y los demás sistemas) el agente no los lee en la prueba.
Todo agente nuevo nace pausado. Se enciende después de probarlo.