Factura con comprobante, sin comprobante o en dólares
Qué comprobante lleva cada cliente, cuándo se factura sin NCF, a crédito, con propina y en otra moneda.
Facturas de dos maneras: hablándole a tu agente —el que tiene el sistema de facturación activado— o desde la caja, si vendes en mostrador. Las dos usan las mismas reglas, porque las reglas están en el sistema y no en la pantalla.
Lo que nunca haces es dictar totales, ITBIS o números de comprobante. Los calcula y los toma el sistema. Tú dices qué vendiste, a quién y a cuánto.
«Factúrale a Ferretería Ejemplo 10 sacos de cemento a 450 y 2 galones de pintura a 1,200, de contado, pagó por transferencia.»
Qué comprobante lleva cada cliente
El tipo de comprobante es parte de la ficha del cliente, no de cada venta: una empresa que descuenta ITBIS lleva crédito fiscal siempre. Si el cliente lo tiene guardado, se usa ese; si no, sale de consumo.
| Comprobante | Para quién |
|---|---|
| B02 · Consumo | Lo normal: quien no va a descontar impuestos |
| B01 · Crédito fiscal | Empresas con RNC que descuentan el ITBIS |
| B15 · Gubernamental | Instituciones del Estado |
| B14 · Régimen especial | Zona franca, ONG |
| B16 · Exportación | Cliente en el exterior |
Importante
El crédito fiscal y el gubernamental exigen el RNC o la cédula del cliente. Si el cliente no lo tiene registrado, la factura no sale y no se gasta ningún número. Añádeselo a su ficha o factúrale de consumo.
Si tu negocio ya emite comprobantes electrónicos, sigues pidiendo B01 o B02 como siempre: el sistema emite el E31 o el E32 que corresponde.
Para facturar con comprobante hace falta tener registrada la secuencia de ese tipo, vigente y con números. Si se acabó o venció, la factura se rechaza y te dice qué pedirle a la DGII. Eso está en Empieza a facturar.
Sin comprobante
Una factura sin comprobante no lleva NCF, no gasta números de tu secuencia y no se declara como comprobante fiscal. Es una venta igual de real: se cobra, se registra y cuenta como ingreso del negocio. Lo que no puede hacer el cliente es usarla para descontar impuestos.
«Hazle una factura sin comprobante a Consumidor Final por 3 refrescos a 75.»
Si después te pide el comprobante
Pasa a diario: el cliente se va y vuelve porque en su trabajo se la piden con NCF. La factura sin comprobante no se toca: se emite una nueva, con comprobante, con las mismas líneas y los mismos precios, y las dos quedan enlazadas para que la venta no se cuente dos veces.
«Ponle comprobante de crédito fiscal a la factura 202600123.»
En la caja es el botón Dar NCF de esa venta, en Ventas. Ahí eliges consumo, crédito fiscal o gubernamental.
De contado o a crédito
De contado hay que decir cómo pagó: efectivo, transferencia, tarjeta o cheque. Si no se dice, la factura no sale.
A crédito hay que decir hasta cuándo tiene el cliente para pagar. Sin esa fecha no se emite, porque en el comprobante electrónico la DGII rechaza la factura entera si va a crédito sin fecha límite.
«Factúrale a crédito a 30 días a Constructora Ejemplo…»
Lo que queda debiendo lo ves con «¿qué me deben?». Ese saldo ya descuenta las notas de crédito y suma las de débito, así que no siempre es el total de la factura.
Si el precio que te dijeron ya lleva el ITBIS
Dilo así: «son 986 con el ITBIS incluido». El sistema saca la base y el total sale exactamente el que dijiste.
Si esa cifra no se puede partir exacta en una base más su ITBIS redondeado al centavo, no factura nada y te ofrece los dos totales más cercanos para que elijas. Así nunca se cobra una cifra distinta a la acordada.
Con precios con ITBIS incluido no se aplica un descuento aparte: se rebaja el precio de la línea.
Propina legal
Si tu negocio cobra propina legal, se guarda una vez en los datos del negocio y sale sola en cada cuenta. Se calcula sobre lo que lleva ITBIS, nunca sobre el impuesto.
El cliente puede declinarla: en la caja es el botón Sin propina; por chat, «sin propina». La venta siguiente vuelve a llevarla.
Atención
Con comprobante electrónico la propina solo puede ser del 10 % y solo en pesos. Una cuenta con propina en dólares no sale como comprobante electrónico: factúrala en pesos o sin propina. No se gasta ningún número.
La fecha
Una factura sale con la fecha de hoy. Si pides otra, el sistema te avisa y pide que lo confirmes. Con comprobante electrónico no se puede emitir con otra fecha que la de hoy: si hace falta, la fecha de la operación va en las notas.
Cotizaciones
Una cotización calcula igual que una factura, pero no gasta comprobante. Se puede corregir (precios, líneas, vigencia) y marcar como aceptada, rechazada o vencida.
Cuando el cliente acepta:
«Factura la cotización 202600045 de contado, pagó en efectivo.»
La factura copia exactamente las líneas y precios cotizados. Una cotización ya facturada no se vuelve a facturar.
Facturas que se repiten
Un alquiler, una iguala mensual: se deja puesta una vez y sale sola cada semana, quincena, mes, trimestre o año, desde y hasta la fecha que digas.
«Factúrale el alquiler a Inversiones Ejemplo todos los meses, 35,000 más ITBIS, a crédito a 15 días.»
Atención
Salen cuando corre su emisión, que se deja programada como una tarea, por ejemplo cada mañana. Instalar el sistema no la programa sola: si nadie la puso, las facturas no salen. Pregúntale a RunOp si está programada.
- Solo el dueño puede crearlas o pausarlas, porque emiten comprobantes por su cuenta durante meses.
- A crédito, hay que decir en cuántos días se paga cada una.
- Sale una por vez en cada corrida, aunque se hayan atrasado varias.
- «¿Qué facturas se repiten?» te dice cuándo sale la próxima y si alguna está fallando.
En dólares
Se puede facturar en dólares, con comprobante y sin él.
- La tasa la dices tú. Cuántos pesos vale el dólar hoy. El sistema no la busca ni la estima, y sin ella no factura.
- La tasa queda congelada en la factura: si mañana sube el dólar, la de ayer no cambia. Las notas de crédito o débito de esa factura usan su misma tasa.
- En el comprobante electrónico van las cifras en pesos —sobre las que cobra la DGII— y las originales en dólares con su tasa.
«Factúrale a Ejemplo Tours 1,200 dólares de servicio de transporte, tasa 60.50, pagó por transferencia.»
En la caja
La caja también vende en dólares: en el cobro eliges En dólares y escribes la tasa del día. Los precios del catálogo, que están en pesos, se pasan a dólares con esa tasa y la factura sale en dólares. La caja recuerda la tasa para las ventas siguientes; cámbiala cuando cambie.
Mientras no escribas la tasa, no deja facturar. La venta siguiente vuelve a pesos. El efectivo en dólares se cuenta aparte al cerrar la caja: está en La caja.
Si te equivocaste
Una factura emitida no se edita ni se borra. Se corrige con una nota de crédito o de débito: Corrige, anula o devuelve.