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Facturación y caja · 7 min de lectura · Actualizado 2026-10-13

Factura con comprobante, sin comprobante o en dólares

Qué comprobante lleva cada cliente, cuándo se factura sin NCF, a crédito, con propina y en otra moneda.

Facturas de dos maneras: hablándole a tu agente —el que tiene el sistema de facturación activado— o desde la caja, si vendes en mostrador. Las dos usan las mismas reglas, porque las reglas están en el sistema y no en la pantalla.

Lo que nunca haces es dictar totales, ITBIS o números de comprobante. Los calcula y los toma el sistema. Tú dices qué vendiste, a quién y a cuánto.

«Factúrale a Ferretería Ejemplo 10 sacos de cemento a 450 y 2 galones de pintura a 1,200, de contado, pagó por transferencia.»

Qué comprobante lleva cada cliente

El tipo de comprobante es parte de la ficha del cliente, no de cada venta: una empresa que descuenta ITBIS lleva crédito fiscal siempre. Si el cliente lo tiene guardado, se usa ese; si no, sale de consumo.

Comprobante Para quién
B02 · Consumo Lo normal: quien no va a descontar impuestos
B01 · Crédito fiscal Empresas con RNC que descuentan el ITBIS
B15 · Gubernamental Instituciones del Estado
B14 · Régimen especial Zona franca, ONG
B16 · Exportación Cliente en el exterior

Importante

El crédito fiscal y el gubernamental exigen el RNC o la cédula del cliente. Si el cliente no lo tiene registrado, la factura no sale y no se gasta ningún número. Añádeselo a su ficha o factúrale de consumo.

Si tu negocio ya emite comprobantes electrónicos, sigues pidiendo B01 o B02 como siempre: el sistema emite el E31 o el E32 que corresponde.

Para facturar con comprobante hace falta tener registrada la secuencia de ese tipo, vigente y con números. Si se acabó o venció, la factura se rechaza y te dice qué pedirle a la DGII. Eso está en Empieza a facturar.

Sin comprobante

Una factura sin comprobante no lleva NCF, no gasta números de tu secuencia y no se declara como comprobante fiscal. Es una venta igual de real: se cobra, se registra y cuenta como ingreso del negocio. Lo que no puede hacer el cliente es usarla para descontar impuestos.

«Hazle una factura sin comprobante a Consumidor Final por 3 refrescos a 75.»

Si después te pide el comprobante

Pasa a diario: el cliente se va y vuelve porque en su trabajo se la piden con NCF. La factura sin comprobante no se toca: se emite una nueva, con comprobante, con las mismas líneas y los mismos precios, y las dos quedan enlazadas para que la venta no se cuente dos veces.

«Ponle comprobante de crédito fiscal a la factura 202600123.»

En la caja es el botón Dar NCF de esa venta, en Ventas. Ahí eliges consumo, crédito fiscal o gubernamental.

De contado o a crédito

De contado hay que decir cómo pagó: efectivo, transferencia, tarjeta o cheque. Si no se dice, la factura no sale.

A crédito hay que decir hasta cuándo tiene el cliente para pagar. Sin esa fecha no se emite, porque en el comprobante electrónico la DGII rechaza la factura entera si va a crédito sin fecha límite.

«Factúrale a crédito a 30 días a Constructora Ejemplo…»

Lo que queda debiendo lo ves con «¿qué me deben?». Ese saldo ya descuenta las notas de crédito y suma las de débito, así que no siempre es el total de la factura.

Si el precio que te dijeron ya lleva el ITBIS

Dilo así: «son 986 con el ITBIS incluido». El sistema saca la base y el total sale exactamente el que dijiste.

Si esa cifra no se puede partir exacta en una base más su ITBIS redondeado al centavo, no factura nada y te ofrece los dos totales más cercanos para que elijas. Así nunca se cobra una cifra distinta a la acordada.

Con precios con ITBIS incluido no se aplica un descuento aparte: se rebaja el precio de la línea.

Si tu negocio cobra propina legal, se guarda una vez en los datos del negocio y sale sola en cada cuenta. Se calcula sobre lo que lleva ITBIS, nunca sobre el impuesto.

El cliente puede declinarla: en la caja es el botón Sin propina; por chat, «sin propina». La venta siguiente vuelve a llevarla.

Atención

Con comprobante electrónico la propina solo puede ser del 10 % y solo en pesos. Una cuenta con propina en dólares no sale como comprobante electrónico: factúrala en pesos o sin propina. No se gasta ningún número.

La fecha

Una factura sale con la fecha de hoy. Si pides otra, el sistema te avisa y pide que lo confirmes. Con comprobante electrónico no se puede emitir con otra fecha que la de hoy: si hace falta, la fecha de la operación va en las notas.

Cotizaciones

Una cotización calcula igual que una factura, pero no gasta comprobante. Se puede corregir (precios, líneas, vigencia) y marcar como aceptada, rechazada o vencida.

Cuando el cliente acepta:

«Factura la cotización 202600045 de contado, pagó en efectivo.»

La factura copia exactamente las líneas y precios cotizados. Una cotización ya facturada no se vuelve a facturar.

Facturas que se repiten

Un alquiler, una iguala mensual: se deja puesta una vez y sale sola cada semana, quincena, mes, trimestre o año, desde y hasta la fecha que digas.

«Factúrale el alquiler a Inversiones Ejemplo todos los meses, 35,000 más ITBIS, a crédito a 15 días.»

Atención

Salen cuando corre su emisión, que se deja programada como una tarea, por ejemplo cada mañana. Instalar el sistema no la programa sola: si nadie la puso, las facturas no salen. Pregúntale a RunOp si está programada.

  • Solo el dueño puede crearlas o pausarlas, porque emiten comprobantes por su cuenta durante meses.
  • A crédito, hay que decir en cuántos días se paga cada una.
  • Sale una por vez en cada corrida, aunque se hayan atrasado varias.
  • «¿Qué facturas se repiten?» te dice cuándo sale la próxima y si alguna está fallando.

En dólares

Se puede facturar en dólares, con comprobante y sin él.

  • La tasa la dices tú. Cuántos pesos vale el dólar hoy. El sistema no la busca ni la estima, y sin ella no factura.
  • La tasa queda congelada en la factura: si mañana sube el dólar, la de ayer no cambia. Las notas de crédito o débito de esa factura usan su misma tasa.
  • En el comprobante electrónico van las cifras en pesos —sobre las que cobra la DGII— y las originales en dólares con su tasa.

«Factúrale a Ejemplo Tours 1,200 dólares de servicio de transporte, tasa 60.50, pagó por transferencia.»

En la caja

La caja también vende en dólares: en el cobro eliges En dólares y escribes la tasa del día. Los precios del catálogo, que están en pesos, se pasan a dólares con esa tasa y la factura sale en dólares. La caja recuerda la tasa para las ventas siguientes; cámbiala cuando cambie.

Mientras no escribas la tasa, no deja facturar. La venta siguiente vuelve a pesos. El efectivo en dólares se cuenta aparte al cerrar la caja: está en La caja.

Si te equivocaste

Una factura emitida no se edita ni se borra. Se corrige con una nota de crédito o de débito: Corrige, anula o devuelve.

¿Te resolvió la duda?