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Operadores y equipo.
Invita operadores, reparte conversaciones y define horarios.
01Invita a un operador y reparte conversacionesQuién atiende cuando el agente pasa la conversación.4 min02Roles: dueño y operadorQué puede ver y hacer cada quién.3 min03Define horarios y cobertura fuera de horaQué responde el agente cuando no hay nadie.4 min04Métricas del equipo y del agenteQué mirar cada semana y qué te está diciendo.4 min