Qué es un sistema
Un negocio entero —facturación, pedidos, gastos— que tus agentes saben operar.
Un agente sabe conversar. Un sistema es lo que le da algo que operar: las tablas donde se guardan los datos, las reglas que no puede saltarse y las herramientas con las que trabaja.
Sin sistema, si le pides a un agente que te haga una factura, se la inventa en un mensaje. Con el sistema de facturación instalado, la factura existe de verdad: tiene número, queda guardada, suma bien y mañana puedes buscarla.
Lo que trae dentro
Cada sistema es un solo archivo que contiene cuatro cosas:
| Tablas | Dónde se guardan los datos. El sistema las crea al instalarse |
| Reglas | Lo que garantiza. Están escritas y puedes leerlas antes de confiar |
| Herramientas | Lo que el agente puede hacer: crear un pedido, cancelarlo, ver el tablero |
| Código | Los cálculos y la numeración. Viaja dentro del archivo, no hay que instalarlo aparte |
Míralos en Sistemas
En el menú, Sistemas te lista los que tienes:
Cada tarjeta te dice de un vistazo cuántas tablas tiene, cuántos registros guarda, cuántas herramientas le da al agente y cuántas reglas impone.
Las dos etiquetas de arriba a la derecha son las importantes:
- Revisado — se comprobó y no se le encontraron problemas.
- Con hallazgos — hay algo que mirar. Pulsa Revisar y lo verás.
El botón Vistas de cada tarjeta abre los paneles que tenga ese sistema. Están en Vistas: mirar tus datos sin pedir un informe.
Y abajo a la izquierda, de dónde salió:
- Escrito a mano — lo escribió una persona.
- Generado — lo propuso un agente. Por eso existe esta pantalla: para que puedas auditarlo antes de confiar en él.
Las reglas son el punto
Pulsa Revisar en cualquiera y verás lo que ese sistema promete:
Estas son las reglas reales del sistema de pedidos:
- El total lo suma el motor a partir de las líneas: ninguna herramienta acepta totales.
- Un pedido no salta pasos: pendiente → confirmado → en preparación → en camino → entregado.
- Un pedido nunca se borra: se cancela, y su historia completa queda en los eventos.
Importante
Esto no son buenas intenciones escritas en el prompt del agente. Son límites del sistema. El agente no puede dictar un total ni marcar como entregado un pedido que nunca salió, aunque se lo pidas. La herramienta sencillamente no lo acepta.
Ahí está la diferencia entre un agente que dice que llevó tu facturación y uno que la lleva.
Un sistema no es una integración
Se parecen, pero no son lo mismo:
| Vive en | Sirve para | |
|---|---|---|
| Integración / MCP | Fuera, en otro servicio | Conectar RunOp con algo que ya tienes |
| Sistema | Dentro de tu cuenta | Que el negocio funcione aquí, sin depender de nadie |
Si ya llevas la facturación en otro programa, lo tuyo es una integración. Si no la llevas en ningún lado, un sistema te la da hecha.
Dárselo a un agente
Instalar un sistema no se lo entrega a nadie todavía. Cada sistema aparece como un módulo, y se lo activas al agente que quieras — al final de su ficha te dice cuál es:
Para dárselo a un agente, actívale el módulo
pedidos.
Un mismo sistema puede usarlo más de un agente, y a cada uno puedes darle solo las herramientas que le tocan: quien toma pedidos no tiene por qué poder cancelarlos. Eso está en Dale solo las herramientas que le tocan.