Fotos de tus productos y propiedades
Que el agente mande las imágenes cuando el cliente pide verlas.
Hay cosas que no se venden describiéndolas. Quien pregunta por una casa quiere verla, y contestarle «sí, es de tres habitaciones en Arroyo Hondo» no es lo mismo que mandarle tres fotos.
Un sistema puede guardar las imágenes de cada fila y el agente las envía cuando se las piden — por WhatsApp, sin que tú hagas nada.
Cómo se declara
Le añades a la entidad un campo de tipo carpeta:
{
"nombre": "fotos",
"tipo": "carpeta",
"etiqueta": "Carpeta de fotos"
}
Con eso el motor le genera una herramienta más al agente, además de las de guardar, buscar y ver:
<sistema>_fotos_<entidad>
No hay que escribir nada. Sirve igual para propiedades, productos, vehículos o lo que sea que se venda mirándolo.
Dónde van las imágenes
En una carpeta del área de Archivos, y el campo guarda su ruta:
| Propiedad | Carpeta |
|---|---|
CASA-001 |
propiedades/CASA-001 |
APT-002 |
propiedades/APT-002 |
Subes ahí las fotos —desde el dashboard o desde la app— y ya está. No hay que registrar cada archivo: el sistema mira la carpeta cuando le toca.
Consejo
Nómbralas con un número delante —01-fachada.jpg, 02-sala.jpg— porque se
mandan en orden alfabético. Así la primera que ve el cliente es la que tú
quieres que vea.
Qué pasa cuando las piden
El cliente escribe «¿tienes fotos de la casa de Arroyo Hondo?» y el agente las manda. En una sola vez: busca la propiedad, abre su carpeta y envía.
Funciona igual en los dos sitios: por WhatsApp llegan como imágenes, y desde la app quedan en la conversación para tocarlas y abrirlas.
Lo que hace y lo que no
| Manda hasta 6 por vez | Veinte fotos seguidas no es enseñar, es incordiar. Si hay más, lo dice |
| Solo imágenes | .jpg, .png, .webp, .gif. Los planos en PDF de una propiedad no se cuelan |
| No inventa | Si no hay carpeta o está vacía, lo dice claro en vez de prometer fotos que no existen |
Importante
Si el campo apunta a una carpeta que aún no existe, el agente te lo dice y te sugiere subirle fotos. No falla en silencio ni le cuenta al cliente que se las mandó.
Por qué se guarda la carpeta y no las fotos
Podría parecer más ordenado registrar cada imagen. No lo es.
Un archivo, dentro de RunOp, se identifica por su ruta. Si guardáramos cada imagen una a una y alguien renombra la carpeta desde la app, todas esas referencias quedarían muertas — y sin avisar a nadie.
La carpeta es lo estable. Añades fotos, quitas fotos, las reordenas: el sistema sigue encontrándolas porque solo necesita saber dónde mirar.
Añadirlo a un sistema que ya tienes
Es un campo más, así que se hace como cualquier otro cambio: se declara, se sube la versión en 1 y se instala. Los datos que ya tenga el sistema no se tocan — la columna nueva llega vacía y la vas llenando.
Está explicado en Cuando un agente te propone un sistema.