Quita un sistema (y qué pasa con sus datos)
Desinstalar no borra nada. Borrar los datos es otra cosa, y no tiene vuelta atrás.
Quitar un sistema son dos decisiones distintas, y conviene no confundirlas.
Desinstalar: reversible
Abre el sistema con Revisar, baja hasta Quitar el sistema y pulsa Desinstalar. Se te pide escribir la clave del sistema para confirmar:
Al desinstalar:
- Desaparece la definición y sus herramientas dejan de existir para los agentes.
- El módulo ya no se puede activar.
- No se borra ni una fila. Los datos siguen en la base, intactos.
Vuelves a instalar el archivo y todo está donde estaba. Por eso desinstalar es seguro: es quitar el sistema de en medio, no destruir lo que guardó.
Consejo
Si solo quieres que un agente deje de usarlo, no desinstales: quítale el módulo en su ficha. Desinstalar lo quita para todos.
Borrar los datos: definitivo
En la misma confirmación hay una casilla:
Borrar también los datos — 580 registros en 6 tablas. No tiene vuelta atrás.
Marcarla cambia el botón a Desinstalar y borrar datos, y eso destruye cada fila que el sistema haya guardado. No hay papelera ni deshacer.
En sistemas que emiten comprobantes fiscales el aviso es más explícito, porque ahí borrar tiene consecuencias legales:
Importante
Los comprobantes emitidos hay obligación de conservarlos. Si borras los datos del sistema de facturación, pierdes tus facturas — y las sigues debiendo si te las piden.
Antes de borrar, exporta
Es un paso de treinta segundos y es la diferencia entre poder volver atrás y no poder:
- Revisar → Sistema con sus datos.
- Guarda el archivo donde no se pierda.
- Ahora sí, desinstala y borra.
Con ese archivo puedes reinstalar el sistema entero, con sus datos, cuando quieras.
Los dos candados
Borrar del todo pide dos cosas a la vez: marcar la casilla y escribir la clave exacta del sistema. Mientras no coincida, el botón está apagado.
No es para molestarte. Es para que nadie borre la facturación de un negocio con un clic distraído.
Cuándo desinstalar
| Situación | Qué hacer |
|---|---|
| Probaste un sistema y no lo quieres | Desinstalar. Los datos de prueba no molestan a nadie |
| Un cliente se va de la plataforma | Exportar con datos, entregárselo, y luego desinstalar y borrar |
| Vas a instalar una versión nueva | Nada. Instala el archivo nuevo encima; los datos se respetan |
| Un agente no debería usarlo | Quítale el módulo a ese agente, no desinstales |